Vraag & Antwoord

Dank voor uw interesse in Ontsleuteld!
Hieronder kunt u een aantal antwoorden op veelgestelde vragen terugvinden.
Staat uw vraag/antwoord er niet tussen? Via E-mail en live chat beantwoorden wij uw vragen graag.

Voor iedere deelnemer reserveert u uiteraard een ticket.
Ook bij meerdere deelnemers spelende in hetzelfde team.
Bent u met een grotere groep? Dan is het eventueel mogelijk om de groep
in meerdere teams op te delen en tegen elkaar te spelen. Blijven jullie liever gezamenlijk
in één team bij elkaar? Dan is dit uiteraard ook prima.

Let op: zorg ervoor dat u voor alle deelnemers een geldig ticket bezit bij aanvang van het spel.
Blijkt bij aanvang, of tijdens het spel door controle van onze ‘spionnen’, dat het aantal deelnemers/teamgenoten niet overeenkomt met uw reservering dan kan jullie spel helaas geen (verdere) doorgang vinden. Dit zou natuurlijk zonde zijn.

Hier zit geen limiet aan. U kunt zich in principe met een onbeperkt aantal deelnemers opgeven.

Tip: Bent u met een grotere groep deelnemers? Dan is het wel zo leuk om uw groep in meerdere teams op te delen en het spel tegen elkaar te spelen. Op deze manier blijft iedereen optimaal betrokken en actief binnen het spel.
Gaat uw voorkeur uit naar het opdelen van uw groep in meerdere teams? Geef dit dan aan bij het reserveren van uw tickets.

Direct na uw betaling hoort u een automatische e-mail van ons te ontvangen.
Heeft u onverhoopt, na betaling, geen e-mail van ons ontvangen? Controleer dan even uw spambox/ map met ongewenste e-mail. Het komt voornamelijk bij Hotmail en Gmail adressen wel eens voor dat zij door hun streng afgestelde filter niet alle e-mails in de inbox laten belanden.

Kunt u de e-mail nog steeds niet terugvinden? Neem dan even contact met ons op door:
– Een e-mail te sturen naar: info@ontsleuteld.nl
– Een Whatsapp bericht te versturen naar: 06 14 93 47 18

Kinderen tot en met 7 jaar mogen gratis, onder begeleiding van een volwassen persoon, mee op avontuur worden genomen. Bij het reserveren van uw tickets hoeft u enkel voor het aantal personen vanaf 8 jaar en ouder te reserveren.

Gelieve bij uw reservering wel noteren hoeveel personen onder de 8 jaar eventueel met u meekomen.

Ja, dit kan!
Hebben uw vrienden of collega’s al tickets gekocht en wilt u onverhoopt ook nog gezellig aansluiten dan kunt u eenvoudig nog een losse ticket bijkopen. Geef bij uw reservering aan dat u bij een ander team aan wilt sluiten en wij sturen u de juiste informatie toe.

Ook is het mogelijk om individueel deel te nemen aan het spel. In dit geval bent u een eigen team bestaande uit één deelnemer.

Absoluut! U zult uw eigen woonplaats ongetwijfeld goed kennen. Dit kan in het voordeel werken betreffende de te traceren locaties. Echter is dit slechts één element binnen het spel. Andere vaardigheden welke worden aangeboord bieden alsnog de benodigde uitdaging. Wellicht leert u uw eigen woonplaats wel op een hele andere manier bekijken na dit spel!

Hiernaast is het ook ontzettend leuk om dit spel in een, voor u, wildvreemde stad te spelen. Zo leert u op speelse wijze direct deze nieuwe omgeving ontdekken!

U neemt het op tegen andere teams die zich ook hebben inschreven voor het spel.
Het aantal andere meespelende teams kan per datum en locatie hierdoor dus telkens verschillen.

Mocht u het leuk vinden om vooraf contact te maken met de deelnemers uit andere teams dan kan dit eventueel via onze Facebook pagina. Dit is uiteraard geheel vrijblijvend en niet noodzakelijk voor het spelverloop.

Jazeker! Sterker nog: Ontsleuteld is het perfecte teamuitje.
Samenwerking, communicatie en verbinding zijn de sleutels tot succes.

Ontsleuteld is ontwikkeld door Ludiek Events welke gespecialiseerd is in de ontwikkeling en uitvoering van bedrijfsuitjes en teambuildingprogramma’s.

Voor groepen vanaf 15 personen kunnen wij zelfs een afwijkend tijdslot naar wens voor u inbouwen.
Vraag ons gerust naar de mogelijkheden.

Vanaf het moment dat het spel daadwerkelijk start kent dit een speelduur van ruim 3 tot 3,5 uur.
Uiteraard mede afhankelijk van uw eigen tempo en inzet binnen het spel.

Direct na ontvangst van uw betaling heeft u automatisch een e-mail van ons ontvangen met de eerste benodigde informatie en verdere instructies. Neem deze informatie goed door, de rest wijst zich helemaal vanzelf.

Heeft u onverhoopt, na betaling, geen e-mail van ons ontvangen? Controleer dan even uw spambox/ map met ongewenste e-mail. Het komt voornamelijk bij Hotmail en Gmail adressen wel eens voor dat zij door hun streng afgestelde filter niet alle e-mails in de inbox laten belanden.

Heel veel plezier toegewenst!

Bij het reserveren van de tickets mag u zelf aangeven naar welke stad en datum uw voorkeur uitgaat.
Het spelprogramma wordt gespeeld in het stadscentrum van de stad waar u tickets voor heeft besteld.

De exacte locatie, binnen het stadscentrum, waar voor u het spel start zal in de 24 uur voorafgaande aan uw spel worden gecommuniceerd door één van de ‘spionnen’ van de Mysterieuze Opdrachtgever’.
U ontvangt hierover bericht.

U heeft enkel een eigen mobiele telefoon nodig. Via deze telefoon kunt u tijdens het spel contact leggen met de ‘spionnen’ en de ‘Mysterieuze Opdrachtgever’. Ook zullen via de telefoon opdrachten en aanwijzingen aan u verstuurd worden.

Ja absoluut! Wilt u graag iemand verrassen met een leuk en memorabel uitstapje? Dan is Ontsleuteld het ideale en meest originele cadeau om aan iemand weg te geven.

U besteld via onze website eenvoudig de voucher(s) welke u direct via de e-mail toegestuurd krijgt. Zo kunt u deze zelf persoonlijk overhandigen.
(Wilt u liever dat wij de ontvanger verrassen met de vouchers geef dit dan aan onder de ‘notities’ bij uw bestelling).
Bij het bestellen van deze voucher(s) kunt u zelf aangeven voor hoeveel personen u deze wilt laten opwaarderen.
Dit kan voor 1 persoon zijn maar ook voor meerdere personen, de keuze is aan u.

De gelukkige ontvanger van de voucher(s) kan vervolgens zelf een locatie, datum en tijdslot naar keuze uitkiezen.
Hoe leuk en flexibel is dat? Ontsleuteld is namelijk 7 dagen per week te reserveren en door heel Nederland te spelen.

Klik hier om deze feestelijke voucher(s) te bestellen.

Jazeker! Dit spelprogramma is geheel corona-proof! Alle deelnemende teams starten verspreidt over de binnenstad en  u hoeft zich enkel met uw eigen team door de binnenstad te verplaatsen. 1,5 meter afstand houden is dus geen enkel probleem! Hiernaast speelt dit spel zich enkel in de buitenlucht af en gebruikt u voor het ontvangen van opdrachten uw eigen mobiele telefoon.